T.C.Sağlık Bakanlığı Merkezi Hekim Randevu Sistemi
Merkezi Hekim Randevu Sistemi; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2. ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için Merkezi Hekim Randevu Sistemini Alo 182 hattını arayarak canlı operatörlerden veya web üzerinden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.
Randevu Nasıl Alınır?
ALO 182 Aranarak Randevu Alma
- Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır.
- ALO 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
- Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.
- Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Web Sitesi Üzerinden Randevu Alma
- Vatandaşlar, ALO 182'nin yanı sıra Online Randevu Sistemi aracılığıyla da randevu alabilmektedir.
- Vatandaşlar, randevu almak istedikleri Hekim Randevu Sistemi kapsamında olan hastanelerin internet sitelerindeki Online Randevu linkine basarak, Vatandaş Giriş ekranından kayıt oluşturup randevu alabilmektedir.
Randevu Nasıl İptal Edilir?
ALO 182 Aranarak Randevu İptal Etme
- Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapılmalıdır.
- ALO 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
- Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
Web Sitesi Üzerinden Randevu İptal Etme
- Hekim Randevu Merkezi Online Randevu ekranına T.C. Kimlik Numarası ve şifre ile giriş yapılmalıdır.
- Randevu Geçmişi kısmına tıklayarak alınmış olunan tüm randevu bilgilerine erişilir ve Randevu iptal işlemi bu kısımdan yapılır.
- Randevu iptali için Randevu iptal kısmına tıklayarak randevu iptal edilir.